醫(yī)藥網(wǎng)9月23日訊　9月21日，中國政府網(wǎng)官方發(fā)布國務院辦公廳印發(fā)的《關于以新業(yè)態(tài)新模式引領新型消費加快發(fā)展的意見》（簡稱《意見》），隨后中國政府網(wǎng)官方微信于9月22日同步全文轉(zhuǎn)發(fā)了這一政策通知。

值得關注的是，此次發(fā)布的《意見》，提出了一系列政策措施，旨在推動形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局，以新業(yè)態(tài)新模式為引領，加快推動新型消費擴容提質(zhì)，努力實現(xiàn)新型消費加快發(fā)展，積極推動發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+服務”，圍繞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和藥品網(wǎng)絡銷售等線上服務新模式給予重點扶持。

新市場格局加速形成

近年來，我國以網(wǎng)絡購物、移動支付、線上線下融合等新業(yè)態(tài)新模式為特征的新型消費迅速發(fā)展，特別是今年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，傳統(tǒng)接觸式線下消費受到影響，新型消費發(fā)揮了重要作用，有效保障了居民日常生活需要，推動了國內(nèi)消費恢復，促進了經(jīng)濟企穩(wěn)回升。

不過，在新型消費領域市場快速發(fā)展的同時，基礎設施不足、服務能力偏弱、監(jiān)管規(guī)范滯后等突出短板和問題同樣存在。為進一步培育壯大各類消費新業(yè)態(tài)新模式，國務院辦公廳此次下發(fā)文件，可以說為“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)藥服務提供了頂層政策支撐。

《意見》要求：建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+服務”、電子商務公共服務平臺，加快社會服務在線對接、線上線下深度融合；積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務，大力推進分時段預約診療、互聯(lián)網(wǎng)診療、電子處方流轉(zhuǎn)、藥品網(wǎng)絡銷售等服務。

事實上，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取藥品因為方便、快捷受到公眾青睞，由于藥品銷售環(huán)節(jié)直接關系到公眾切身利益，事關社會穩(wěn)定，堅持“線上線下一致”原則，始終貫徹“底線思維”，抓好藥品經(jīng)營監(jiān)管工作，對于維護醫(yī)藥市場安全、保障公眾健康權益有著十分重要的意義。

一方面，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務”（含遠程醫(yī)療）是推進區(qū)域醫(yī)療資源整合共享、促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、降低患者就醫(yī)成本的重要舉措，更是方便患者，維護患者與醫(yī)療機構合法權益的重要舉措。

另一方面，醫(yī)藥分家、醫(yī)�？刭M、帶量采購、藥占比控制等多措并舉，醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管制度改革不斷落地，進一步壓縮了院內(nèi)市場空間，一系列針對醫(yī)生處方和藥品品規(guī)的限制性政策無疑給傳統(tǒng)的院內(nèi)醫(yī)藥營銷帶來了壓力。

行業(yè)普遍認為，在院外醫(yī)藥零售市場，患者已經(jīng)從關注價格到關注療效，從關注可及性到在乎專業(yè)性，以及不斷升級的多元化服務需求，零售終端面對全新的線上線下全場景競爭，合規(guī)發(fā)展、開放融合，多維度滿足市場需求，全新的市場格局正在形成。

支付端改革進行時

隨著醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等在線醫(yī)療用藥服務市場發(fā)展，線上服務逐步延伸出視頻、語音通話、O2O送藥等多種方式，但收費和醫(yī)保支付相關問題始終讓部分患者保持謹慎態(tài)度。

可喜的是，支付制度結構性調(diào)整正處在改革進行時：

今年3月，國家醫(yī)保局、國家衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)《關于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務的指導意見》，在特殊時期積極探索打通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療支付通道，進一步從支付端為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務”提供制度支持。

今年5月，國家衛(wèi)健委官網(wǎng)發(fā)布《關于做好公立醫(yī)療機構“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務”項目技術規(guī)范及財務管理工作的通知》（簡稱《通知》），就技術項目、定價收費、財務核算等提出規(guī)范要求，鞏固“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務”在疫情防控形式中的優(yōu)勢作用，規(guī)范公立醫(yī)療機構“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務”行為。

今年7月，國家發(fā)展和改革委員會、國家衛(wèi)生健康委、國家醫(yī)療保障局等13個部委聯(lián)合發(fā)布《關于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》，提出一系列政策措施，重點扶持線上服務新模式，積極推動發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，鼓勵在線購藥模式。

業(yè)內(nèi)專家分析表示，受到新冠肺炎疫情影響，醫(yī)藥平臺新增的大量新用戶不會到醫(yī)院去看病再到藥店買藥，部分慢性病患者和常規(guī)輕癥病患者會通過在線問診后直接通過平臺購藥。

由于醫(yī)療機構管理和費用支付為屬地管理，特殊時期線上診療取得的積極成果，支付制度改革或?qū)⒅鸩较蛉珖�各個城市鋪開。據(jù)初步統(tǒng)計，目前江蘇、貴州、甘肅、四川等省份全省或部分地區(qū)已出臺遠程醫(yī)療價格、報銷等政策，將符合條件的診療服務納入醫(yī)保支付范圍。

國務院辦公廳關于以新業(yè)態(tài)新模式引領

新 型 消 費 加 快 發(fā) 展 的 意 見

國辦發(fā)〔2020〕32號

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

近年來，我國以網(wǎng)絡購物、移動支付、線上線下融合等新業(yè)態(tài)新模式為特征的新型消費迅速發(fā)展，特別是今年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，傳統(tǒng)接觸式線下消費受到影響，新型消費發(fā)揮了重要作用，有效保障了居民日常生活需要，推動了國內(nèi)消費恢復，促進了經(jīng)濟企穩(wěn)回升。但也要看到，新型消費領域發(fā)展還存在基礎設施不足、服務能力偏弱、監(jiān)管規(guī)范滯后等突出短板和問題。在常態(tài)化疫情防控條件下，為著力補齊新型消費短板、以新業(yè)態(tài)新模式為引領加快新型消費發(fā)展，經(jīng)國務院同意，現(xiàn)提出以下意見。

一、總體要求

（一）指導思想。

在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，堅持新發(fā)展理念，堅持以供給側(cè)結構性改革為主線，堅持以改革開放為動力推動高質(zhì)量發(fā)展，扎實做好“六穩(wěn)”工作，全面落實“六保”任務，堅定實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，以新業(yè)態(tài)新模式為引領，加快推動新型消費擴容提質(zhì)，堅持問題導向和目標導向，補齊基礎設施和服務能力短板，規(guī)范創(chuàng)新監(jiān)管方式，持續(xù)激發(fā)消費活力，促進線上線下消費深度融合，努力實現(xiàn)新型消費加快發(fā)展，推動形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。

（二）基本原則。

堅持創(chuàng)新驅(qū)動、融合發(fā)展。深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，推動技術、管理、商業(yè)模式等各類創(chuàng)新，加快培育新業(yè)態(tài)新模式，推動互聯(lián)網(wǎng)和各類消費業(yè)態(tài)緊密融合，加快線上線下消費雙向深度融合，促進新型消費蓬勃發(fā)展。

堅持問題導向、補齊短板。針對新型消費基礎設施不足、服務能力偏弱等問題，充分調(diào)動中央和地方兩個積極性，進一步加大軟硬件建設力度，加強新裝備新設備生產(chǎn)應用，優(yōu)化新型消費網(wǎng)絡節(jié)點布局，加快補齊發(fā)展短板。

堅持深化改革、優(yōu)化環(huán)境。以深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境推動新型消費加快發(fā)展，打破制約發(fā)展的體制機制障礙，順應新型消費發(fā)展規(guī)律創(chuàng)新經(jīng)濟治理模式，系統(tǒng)性優(yōu)化制度體系和發(fā)展環(huán)境，最大限度激發(fā)市場活力。

堅持市場主導、政府促進。使市場在資源配置中起決定性作用，以市場需求為導向，順應居民消費升級趨勢，培育壯大各類新型消費市場主體，提升新型消費競爭力。更好發(fā)揮政府作用，為新型消費發(fā)展提供全方位制度和政策支撐。

（三）主要目標。

經(jīng)過3—5年努力，促進新型消費發(fā)展的體制機制和政策體系更加完善，通過進一步優(yōu)化新業(yè)態(tài)新模式引領新型消費發(fā)展的環(huán)境、進一步提升新型消費產(chǎn)品的供給質(zhì)量、進一步增強新型消費對擴內(nèi)需穩(wěn)就業(yè)的支撐，到2025年，培育形成一批新型消費示范城市和領先企業(yè)，實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額比重顯著提高，“互聯(lián)網(wǎng)+服務”等消費新業(yè)態(tài)新模式得到普及并趨于成熟。

二、加力推動線上線下消費有機融合

（四）進一步培育壯大各類消費新業(yè)態(tài)新模式。建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+服務”、電子商務公共服務平臺，加快社會服務在線對接、線上線下深度融合。有序發(fā)展在線教育，推廣大規(guī)模在線開放課程等網(wǎng)絡學習模式，推動各類數(shù)字教育資源共建共享。積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務，大力推進分時段預約診療、互聯(lián)網(wǎng)診療、電子處方流轉(zhuǎn)、藥品網(wǎng)絡銷售等服務。深入發(fā)展在線文娛，鼓勵傳統(tǒng)線下文化娛樂業(yè)態(tài)線上化，支持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造數(shù)字精品內(nèi)容創(chuàng)作和新興數(shù)字資源傳播平臺。鼓勵發(fā)展智慧旅游，提升旅游消費智能化、便利化水平。大力發(fā)展智能體育，培育在線健身等體育消費新業(yè)態(tài)。進一步支持依托互聯(lián)網(wǎng)的外賣配送、網(wǎng)約車、即時遞送、住宿共享等新業(yè)態(tài)發(fā)展。加快智慧廣電生態(tài)體系建設，培育打造5G條件下更高技術格式、更新應用場景、更美視聽體驗的高新視頻新業(yè)態(tài)，形成多元化的商業(yè)模式。創(chuàng)新無接觸式消費模式，探索發(fā)展智慧超市、智慧商店、智慧餐廳等新零售業(yè)態(tài)。推廣電子合同、電子文件等無紙化在線應用。（國家發(fā)展改革委、教育部、工業(yè)和信息化部、交通運輸部、商務部、文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委、廣電總局、體育總局、國家郵政局、國家藥監(jiān)局等部門按職責分工負責）